Questions fréquentes

⇒ Pour connaître le parcours de réservation sur les pages planning de ce site : voir la vidéo.

⇒ Pour réserver

  • Si vous avez acheté un Carnet ou un Abonnement : vous pouvez réserver vos séances à la fois sur le planning désigné par « PERSONAL TRAINING » et sur celui désigné par « PERSONAL TRAINING SESAME ».
  • Si vous êtes en cours de programme d’activité physique adaptée de 32 séances dans le cadre de l’étude SESAME : vous pouvez réserver vos séances sur le planning désigné par « PERSONAL TRAINING SESAME »

⇒ Pour optimiser votre réservation, rappel des règles :

Inscription

  • Vous pouvez réserver en ligne jusqu’à 30 jours à l’avance.
  • Vous pouvez réserver en ligne jusqu’à 5 minutes avant votre séance.

→ Adhérents ayant un  CARNET

  • Vous pouvez réserver par semaine : 3 séances maximum.
  • Vous pouvez réserver par jour : 1 séance maximum.

→ Adhérents ayant un  ABONNEMENT

  • Vous pouvez réserver par mois : 4, 8 ou 12 séances maximum en fonction de la formule choisie.
  • Vous pouvez réserver par jour : 1 séance maximum.

Liste d’attente

  • Vous pouvez vous inscrire sur liste d’attente si les séances sont complètes. Si une place se libère jusqu’à 3 h avant le début de séance, vous êtes informé.e par SMS.
  • Il est inutile de vous mettre en liste d’attente sur une séance X du jour J si vous êtes déjà inscrit.e sur un séance Y du jour J : la place en séance X ne se libérera pas car vous avez déjà 1 réservation dans la journée.

Désinscription

  • Vous pouvez vous désinscrire en ligne jusqu’à 3 h avant votre séance…. pour libérer votre place !

MON STADE a été reconnu MAISON SPORT SANTE par le Ministère chargé des sports et les Ministère de la santé et des solidarités en janvier 2020.

Nos services ne sont pas pris en charge par le régime obligatoire de Sécurité sociale. Certains organismes (mutuelles, comités d’entreprises, dispositifs de formation) peuvent vous permettre de voir tout ou partie de votre souscription remboursée. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des organismes dont vous dépendez.

Découvrez les principales étapes du parcours de l’Adhérent ayant souscrit à un Bilan de condition physique dans ce PDF.

Sport sur Ordonnance :

Découvrez les principales étapes du parcours de l’Adhérent ayant souscrit à un Programme Santé ou à un Programme Forme (Bilan+Plan+Séances en Personal Training) dans ce PDF.

Sport Bien-être :

Découvrez les principales étapes du parcours de l’Adhérent ayant souscrit à un Programme Santé ou à un Programme Forme (Bilan+Plan+Séances en Personal Training) dans ce PDF.

Sport Performance :
Découvrez les principales étapes du parcours de l’Adhérent ayant souscrit à un Programme Santé ou à un Programme Forme (Bilan+Plan+Séances en Personal Training) dans ce PDF.

Chaque Adhérent de MON STADE dispose d’un Espace personnel sécurisé, accessible à partir de l’Accès Adhérents de www.monstade.fr, avec des identifiants strictement individuels.

Cet Espace permet notamment de :

  • Consulter son Bilan de condition physique
  • Evaluer ses séances
  • S’auto-évaluer (activité physique, intensité de l’effort, automesures)
  • Echanger avec son Préparateur physique
Pour réserver votre Bilan à MON STADE LAB, utilisez DOCTOLIB. Vous pourrez choisir votre type de bilan, le jour et l’heure de votre rendez-vous. Votre option sera confirmée dès votre paiement en ligne ou en contactant notre Accueil au 01 44 23 30 00.

Pour réserver une séance de Personal Training ou de Cours Collectif, allez sur la page Planning. Vous devez disposer d’un compte et des abonnements requis afin de finaliser une réservation.

Vous pouvez annuler une séance que vous aviez réservée jusqu’à 60 min avant le début de la séance. Dans ce cas, vous serez recrédité-e d’une séance.

Si vous annulez une séance moins de 60 min avant son début, vous ne serez pas recrédité-e.

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